Termeni si conditii

TERMENI GENERALI

Termenii si conditiile generale se vor aplica vanzarii de Produse de catre A&M DESIGN CAR SRL, prin intermediul magazinului virtual laboratorvopseaauto.ro catre Utilizator si pot fi modificate unilateral de catre vanzator.

Termenii de mai jos au urmatoarea semnificatie:

• Utilizatorul - Vizitatorul/utilizatorul/cumparatorul care acceseaza si utilizeaza Site-ul va fi denumit in cuprinsul prezentului material „Utilizatorul”, care mai poate fi regasit in cuprinsul Site-ului si sub denumirea de „Client”. Prin termenul de „Utilizator” se face referire la orice persoana, indiferent daca lanseaza sau nu o comanda. Utilizatorul poate fi atat persoana fizica, cat si persoana juridica, acestea purtand raspunderea pentru accesarea Site-ului si lansarea comenzilor.

• Utilizatorul se obliga sa respecte legea in vigoare, Termenii si conditiile publicate pe Site, precum si dreptul de proprietate al A&M DESIGN CAR SRL, marcii inregistrate, Site-ului si Produselor.

• Vanzator - societatea comerciala A&M DESIGN CAR SRL, avand sediul in Sos. Alexandriei nr. 138 sector 5 Bucuresti, numar de inregistrare la Registrul Comertului: J23/3048/ 2018.

• Produse - orice produs mentionat in Comanda. Pentru a elimina orice interpretare eronata a acestei definitii, orice referire la „Produs” va fi inteleasa si interpretata ca facand referire inclusiv la serviciile oferite si la orice alte bunuri (ex: accesorii) oferite de A&M DESIGN CAR SRL spre vanzare pe Site.

• Comanda - un document electronic ce intervine ca forma de comunicare intre Vanzator si Client prin care Vanzatorul este de acord sa livreze Produsele, iar Clientul este de acord sa primeasca aceste Produse si sa faca plata acestora.

• Contract - o Comanda confirmata de catre Vanzator.

• Specificatii - toate specificatiile si/sau descrierile Produselor si Serviciilor asa cum apar pe Site.

I. A&M DESIGN CAR SRL, vanzatorul si proprietarul Site-ului

A&M DESIGN CAR SRL are sediul in Bucuresti, Sos. Alexandriei nr. 138 sector 5, si fiind identificata prin Cod Unic de Inregistrare 39559823 atribut fiscal RO.
Drepturile de proprietate intelectuala asupra prezentului Site, inclusiv asupra design-ului, conceptului, textului, parte ilustrata etc., apartin A&M DESIGN CAR SRL

II. Limita raspunderii A&M DESIGN CAR SRL

A&M DESIGN CAR SRL nu poate fi responsabila de prejudiciile cauzate de datele si informatiile publicate pe Site care contin erori, sunt inexacte sau neactualizate, Utilizatorul putand oricand confirma datele de pe Site cu unul dintre operatorii nostri la numerele publicate pe Site.

A&M DESIGN CAR SRL isi rezerva dreptul, la propria discretie, de a modifica sau actualiza in orice moment orice informatie publicata pe Site.

De asemenea, A&M DESIGN CAR SRL este absolvita de raspundere pentru nefunctionalitatea Site-ului, pentru existenta virusilor, erorilor sau alte componente daunatoare.

A&M DESIGN CAR SRL nu isi asuma responsabilitatea pentru descrierile si specificatiile Produselor, acestea fiind puse la dispozitia sa de catre producatorii sau furnizorii Produselor.

A&M DESIGN CAR SRL nu raspunde in niciun mod si in nicio situatie daca nu respectati Termenii si conditiile in cazul unor pretentii de despagubire pentru costuri, pierderi etc.

III. Comanda online

Pentru inregistrarea unei comenzi trebuie urmati urmatorii pasi:

1. Cautati Produsul dorit in campul special de cautare sau navigati in categoriile de Produse.

2. Adaugati Produsele in cosul de cumparaturi prin selectarea butonului "Adauga in cos".

3. Dupa ce ati adaugat Produsele in cos, puteti revizui lista Produselor si cantitatea, putand renunta la un Produs sau chiar la toate.

4. Alegeti modalitatea de livrare a Produselor - prin curier rapid sau ridicare personala a comenzii din magazinele A&M DESIGN CAR SRL.

5. Completati datele necesare pentru facturarea si livrarea comenzii. Daca aveti mai multe adrese de livrare, va rugam sa efectuati comenzi separate/diferite pentru fiecare dintre acestea.

6. Alegeti metoda de plata dorita:
   · Online cu cardul bancar
   · Ramburs in numerar

7. Inainte sa trimiteti comanda, cititi cu atentie Termenii si conditiile si, daca sunteti de acord cu acestia, bifati casuta "Accept Termenii si conditiile" ori renuntati la lansarea comenzii.

8. Dupa inregistrarea comenzii, veti primi un e-mail de confirmare.

De retinut ca inregistrarea unei comenzi nu reprezinta o comanda confirmata. Dupa plasarea comenzii, aceasta va fi considerata inregistrata numai dupa ce primiti o instiintare de confirmare in acest sens pe adresa de email, in prealabil, indicata de dumneavoastra.

IV. Modalitati de plata

Preturile Produselor, precum si imaginile corelate acestora publicate pe Site sunt cu titlu informativ, putand suferi modificari neanuntate.

Promotiile/ofertele publicate pe Site au o valabilitate restransa la perioada anuntata, iar daca nu este afisata perioada de valabilitate, in acest caz, comenzile vor fi onorate in functie de stocul disponibil.

Plata Produselor se face prin una dintre urmatoarele modalitati:

• Ramburs – plata integrala in numerar catre curier la momentul receptiei Produselor – daca pretul Produselor comandate nu depaseste 10.000 lei daca Utilizatorul este persoana fizica sau 5.000 lei daca Utilizatorul este persoana/entitate juridica.

• Online cu card bancar.

A&M DESIGN CAR SRL nu solicita si nu stocheaza nicio informatie cu privire la cardurile bancare ale Utilizatorilor.

• In numerar sau prin card bancar la magazinele A&M DESIGN CAR SRL de unde ati ales sa ridicati Produsele comandate.

Proprietatea asupra Produselor va fi transferata catre Utilizator la momentul efectuarii platii de catre acesta.

V. Livrarea comenzilor

Livrarea Produselor se face oriunde in Romania la adresele specificate in comanda, prin intermediul firmei de curierat rapid agreata de A&M DESIGN CAR SRL.

Inainte de plasarea comenzii, va fi afisat in cosul de cumparaturi costul transportului.

Termenul de livrare al Produselor aflate in stoc comandate pe Site este de 1 -3 zile lucratoare de la primirea instiintarii de confirmare a comenzii. A&M DESIGN CAR SRL isi rezerva dreptul ca, in anumite situatii, sa extinda termenul de livrare, in conformitate cu Termenii si conditiile.

Daca in situatia in care, dupa lansarea comenzii, se descopera ca pretul Produselor sau caracteristicile acestora erau afisate eronat pe Site, sau au fost modificate de catre furnizori/producatori, A&M DESIGN CAR SRL isi rezerva dreptul de a anula comanda Utilizatorului si implicit livrarea iar suma achitata va fi restituita Utilizatorului in termen de 14 zile.

O comanda mai poate fi anulata de catre A&M DESIGN CAR SRL in cazul in care Produsul a fost retras de producator/furnizor, sau din orice motive nu il mai comercializeaza sau cand exista orice impediment care influenteaza direct confirmarea comenzii si/sau livrarea Produselor comandate pe Site.

Comenzile efectuate pe Site se inregistreaza non stop si se proceseaza zilnic, de luni pana vineri, in intervalul orar 9:00-18:00. Nu lucram sambata si duminica si nici in zilele declarate sarbatori legale. Produsele sunt noi si sunt livrate in amabalajul original al producatorului. La receptia acestora este necesara semnatura de primire pe buletinul de expediere sau AWB (sau orice alt document avand valoare de document de predare) si este obligatorie verificarea continutului pachetului in prezenta curierului. De la data receptiei, A&M DESIGN CAR SRL prezuma ca Produsele livrate sunt conforme cu comanda (calitativ si cantitativ) si ca au fost receptioante in stare buna de functionare.

VI. Ridicare personala

In situatia in care Utilizatorul a optat pentru ridicarea Produselor din magazinele A&M DESIGN CAR SRL, nu vor exista costuri de transport.

Pentru ridicarea Produselor, in cazul in care acestea au fost achitate prin card bancar sau ordin de plata, Utilizatorul persoana fizica se va legitima cu actul de identitate iar pentru persoanele juridice va fi nevoie de o imputernicire de reprezentare.

VII. Politica de returnare a Produselor

Potrivit O.U.G nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor in cadrul contractelor incheiate cu profesionistii, precum si pentru modificarea si completarea unor acte normative, Utilizatorul are dreptul sa returneze Produsele comandate de pe Site si receptionate fara penalitati si fara invocarea unui motiv.

Solicitarea de returnare trebuie trimisa catre A&M DESIGN CAR SRL in termen de 14 zile lucratoare de la receptionarea Produsului.

Singurele costuri care pot cadea in sarcina Utilizatorului sunt cheltuielile directe de returnare a Produselor.

VIII. Modalitati si termene de returnare.

Utilizatorul se obliga sa notifice A&M DESIGN CAR SRL intentia sa de a returna Produsele achizitionate, prin e-mail la adresa: vanzari@laboratorvopseaauto.ro.

Informatiile pe care trebuie sa ni le furnizati pentru a putea aproba trimiterea curierului catre dvs. in vederea preluarii Produselor sunt urmatoarele:

● Numele si prenumele Utilizatorului;
● Numarul comenzii;
● Suma de returnat;
● Adresa de unde curierul urmeaza sa preia coletul de retur;
● Datele contului bancar in care doriti sa va fie returnata suma reprezentand pretul Produselor returnate (in cazul comenzilor achitate ramburs sau prin ordin de plata).

La primirea informatiilor de mai sus, A&M DESIGN CAR SRL va solicita curierului deplasarea la adresa indicata de Utilizator pentru a ridica coletul ce contine Produsele de returnat. Costurile de transport retur vor intra intotdeauna in responsabilitatea Utilizatorului. Adresa postala pentru returul Produselor este: Sos. Alexandriei nr. 138, sector 5, Bucuresti.

De asemenea, Utilizatorul poate solicita personal curierului returnarea Produselor.

IX. Conditii de returnare a Produselor.

Produsul returnat trebuie sa fie in aceeasi stare tehnica si calitativa in care a fost livrat, in ambalajul original, cu etichetele intacte si impreuna cu toate documentele care l-au insotit (factura, certificat de garantie etc). Nu se accepta pentru returnare Produsele care au fost uzate/folosite, sau care prezinta modificari fizice, lovituri, ciobiri, zgarieturi, socuri, si/sau interventii neautorizate. In cazul in care o comanda la care s-a oferit produs cadou este returnata integral, Utilizatorul este obligat sa returneze si produsul cadou in starea lui originala, nedeteriorata si nedesigilata.

X. Termene de returnare a banilor.

Imediat ce continutul coletului de retur a fost inspectat de A&M DESIGN CAR SRL, Utilizatorul va fi informat pe e-mail sau telefonic despre starea returnarii, daca a fost acceptata sau respinsa.

Daca returnarea a fost acceptata, restituirea pretului platit va fi efectuata in cel mult 14 zile lucratoare de la data acceptarii returnarii.

XI. Schimburi

In situatia in care Produsul livrat este defect sau prezinta urme de deteriorare care ii afecteaza forma estetica si/sau functionalitatea, este posibila schimbarea/inlocuirea Produsului.

Daca Utilizatorul doreste inlocuirea Produsului receptionat, acesta trebuie sa notifice in scris A&M DESIGN CAR SRL despre intentia sa la adresa de e-mail: vanzari@laboratorvopseaauto.ro.

XII. Forta majora si cazul fortuit

Exceptand cazurile in care nu au prevazut in mod expres altfel, nici una din partile unui contract incheiat, care este inca in derulare, nu va fi raspunzatoare pentru neexecutarea la termen si/sau in mod corespunzator, total sau partial, a oricareia din obligatiile care ii incumba in baza contractului, daca neexecutarea obligatiei respective a fost cauzata de un eveniment de forta majora.

Partea sau reprezentantul legal al partii care invoca evenimentul mai sus mentionat este obligat sa aduca la cunostinta celeilalte, imediat si in mod complet, producerea acestuia si sa ia orice masuri care-i stau la dispozitie in vederea limitarii consecintelor respectivului eveniment.

Daca in termen de 15 zile de la data producerii lui, respectivul eveniment nu inceteaza fiecare parte va avea dreptul sa notifice celeilalte parti incetarea de plin drept a acestui contract fara ca vreuna dintre ele sa poata pretinde celeilalte alte daune-interese.

Partea care invoca evenimentul de forta majora trebuie sa faca dovada imposibilitatii executarii obligatiilor in termen de 30 zile de la data producerii evenimentului, cu limitele impuse de Codul civil.

In situatia in care livrarea Produselor nu mai este posibila sau este intarziata de cauza unui caz fortuit (ex.: accident al transportatorului, al furnizorului, incendii, etc) nu se poate atrage raspunderea vanzatorului A&M DESIGN CAR SRL.

XIII. Dispozitii finale

A&M DESIGN CAR SRL isi rezerva dreptul de a putea efectua orice modificare ale prezentelor prevederi precum si orice modificare ale site-ului/structurii acestuia/serviciului precum si orice continut fara notificare prealabila a Clientului.

In limita prevederilor Termeni si Conditii, A&M DESIGN CAR SRL nu va fi responsabila pentru eventualele erori aparute pe Site.